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市三医精神二科二病区组织召开患者公休座谈会

2022年06月16日
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为进一步构建和谐医患关系，坚持以病人为中心，了解病人需求，更好地为病人提供安全、有效、方便的护理服务，更好地实现科室服务工作的持续改进。6月15日，铜仁市第三人民医院精神二科二病区组织召开了患者公休座谈会。科室医务人员见习生及全体患者参加会议。

座谈会上，科室护理负责人龙燕霞阐述了公休座谈会的目的和意义，征求了参会患者们在住院期间的需求及各方面的意见及建议，参会患者们纷纷发言，各抒己见，座谈会气氛融洽，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀、体贴的良好氛围。随后带教护士为患者讲解了糖尿病的健康知识，使患者对疾病树立正确的认识，提高治疗依从性。

龙燕霞进行了总结讲话，并表示精神二科二病区一定会多听取患者的意见和建议，多花点时间去倾听她们的心声，更好地贴近患者，做到想患者之所想、急患者之所急，更好地完善科室的护理工作，让患者找到家的感觉，让她们切身体会到医患一家亲。医务人员纷纷表示：将不断改进工作中的不足，一如既往的用爱心、细心、耐心和责任心为广大患者提供更加优质满意的服务!

会后，带教老师带领见习生一起参与了患者的工娱活动。

此次公休座谈会的开展，不仅有利于患者更好更快地康复，也使她们更加了解医护人员的医者仁心，从而更加理解与支持工作，同时通过公休会，护理人员也能够倾听患者的心声，促进医患的交流沟通，增强患者对科室的信任感，及时发现在工作中存在的问题，针对性地改进工作，把各方面工作做得更好、更到位。

信息来源：鄢罗（二病区）

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