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精心治疗暖人心患者致谢送锦旗

2023年05月06日
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在我院全力开展优质护理服务工作和创建三级精神病医院之际，为持续深入巩固现有成果，不断推进优质护理服务工作和三级精神病医院创建工作向纵深发展，我院临床心理科严格按照院领导决策部署，坚决服从指挥，创新性开展工作，获得患者广泛好评。近期，我院临床心理科又收到了来自患者的一面锦旗。

该患者原是我院临床心理科住院病人，辗转于多家医疗机构治疗，效果均不理想，患者进入我院临床心理科后，为患者制定了个体化治疗方案，经过全科室医护人员的精心治疗和护理，患者最终康复出院，为感谢科室医护人员，特意当面致谢！

临床心理科自成立以来，科主任龙小毛多次在科室业务会上对优质护理服务工作进行安排部署：一是要严格按照《铜仁市第三人民医院2022年优质护理服务工作实施方案》、《铜仁市第三人民医院开放区优质护理服务工作实施方案》的相关要求开展工作，做到“反复学习、按月推进、及时反馈、奖惩分明、年底兑现”。二是要深刻认识到优质护理服务工作是科室发展的头等大事，全科室人员要提高政治站位，坚持“以患者为中心，患者需求至上”的工作理念，牢牢树立“把患者视为亲人朋友”的观念，重视精神科患者的安全管理。三是要努力打造“坚决执行、团结协作、心怀感恩”的科室文化，科室全体人员要坚决执行院领导的决策部署，在科室内部搞好团结协作，对医院提供的宝贵平台心怀感恩。

虽然我们一直在奔跑，但患者朋友们的认可和鼓励无疑给医护人员打了“兴奋剂”，提升了我们作为医护人员的幸福感、自豪感、获得感，铜仁市第三人民医院全体医护人员将努力提升医疗技术，为患者提供全面、可及、持续性的医疗服务，让患者“相信三医、认可三医、满意三医”。

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