为进一步加强医院质控工作,更好推进三级医院创建。3月6日下午,铜仁市第三人民医院在食堂二楼会议室召开2月份“创三” 工作例会暨全院质控运营会,会议由院长助理郭小玉主持,全院干部职工170余人现场参会,值班人员钉钉直播在线学习。
会上,护理部、院感科、质控科负责人通过数据、图表及文字通报方式对2月份相关质控工作进行总结分析。主要针对护理质量与安全、优质护理服务、急救物品与药品、技能操作、病房及6S管理、消毒隔离、医院感染管理、病历书写等质控情况进行汇报;创建办负责人通报了医患沟通及回访工作考核情况、2月份创建工作完成情况,并对3月份全院创建工作作计划安排。
会议强调:一是固本强基,坚持“创三”。按照创建标准开展自查,持续完善各项指标,不断提高服务能力、改善服务质量;二是增强意识,提高技能。全院干部职工增强各类质控及医患沟通的意识,端正迎检态度,提高自身业务技能和沟通能力;三是达成共识,完善方案。各科室需加强沟通,以医患沟通工作为抓手,持续完善方案,提高服务水平;四是健全机制,规范流程。进一步规范医疗质控流程,完善质控内容(如:质控方案、标准、评分细则、持续改进通知单、整改措施及整改时限等),形成医务部周例会、创建及质控运营月例会长效机制;五是全员参与,共创文明。提高思想认识,强化督导检查,推动文明创建工作;六是拓展业务,增强内涵。要求相关部门做好我院上半年医学会筹备工作,规划开展中西医结合治疗工作,建立流程及制度,按计划有序推进。
院党支部书记、院长杨定光作总结讲话。杨院长就汇报工作报什么、创建工作抓什么及迎检验收缺什么三个方面作相关要求。关于汇报工作内容:要围绕相关验收标准、专家指导意见、核心制度与考核方案的执行情况三个重点来进行汇报。关于创建工作要点:他提出“三体现”要求,即:体现具体数据、体现持续改进、体现全面覆盖。以创建三级医院为动力,不断提高管理水平和管理效能。关于迎检验收重点:一是练好基本功;二是抓住重点;三是掌握迎检技巧。要对标对表,坚持缺什么补什么、弱什么强什么,抓紧梳理,查缺补漏,为创建三级精神病医院而不懈奋斗!
(供稿:创建办 郑怡)
目 标:打造政府放心、百姓满意、职工幸福的现代化医院
工作理念:以病人为中心 患者需求至上
工作思路:“三好 三性 三化”质量好 服务好 医德好、公益性 联盟性 人文性、智能化 精细化 同质化